Lopen op eieren 

Je functioneert op HBO/WO  werk- en denkniveau zoals: (meewerkend) leidinggevenden, teamleiders, unitmanagers, zorgmanagers, operationeel managers  en medici en paramedici die tevens leidinggeven aan één of meer medewerkers.

​

Deelnemers: 4 – 12 personen

Doelgroep

Aanpak

Tijdens de eerste dag wordt de theorie op een interactieve wijze behandeld in een vraag/antwoord discussie.

Gedurende de tweede dag wordt de theorie vertaald naar de praktijk met behulp van simulatiegesprekken met een actrice en video. 

• leiderschapsstijlen aanpassen aan de situatie en het competentieniveau van de medewerker

• een betere balans vinden tussen operationeel managen en mensgericht leiden

• het gesprek aangaan op basis van feiten, minder op gevoel of via, via

• gelijk hebben om buigen naar gelijk krijgen – zodat de ander gaat doen wat is afgesproken

• problemen daadkrachtig aanpakken en oplossen via de Bode Methode ®

• gezag gebruiken en optreden als niets meer helpt: ga leiden!

Resultaat

Programma

Dag I 

09:00    Ontvangst met koffie, thee en wat lekkers

​

09:30    Start en inleiding 
                       • voorstellen en verwachtingen
                       • (non)verbale communicatie: de rol van “bejegening”
                      

11:00    Koffiepauze 

​

11:15    Leiderschapsstijlen en invloed uitoefenen 
                       • wat is jouw specifieke leiderschapsstijl?
                       • welke stijl hanteer je bij welke medewerker?
                       • Roos van Leary, welk voorkeursgedrag heb ik en

                          hoe kan ik een medewerker het beste beïnvloeden

12:30    Lunchbuffet

13:30    Leidinggeven aan collega’s en op afstand
                       • enkele tools nader bespreken: (o.a. delegeren, coachen, 

                          regels, rondlopen, meelopen, koffiekamer, feedback, 

                          teamoverleg)
                       • hoe borg ik het één en ander 

​

14:15   Hoe kom ik zelfverzekerd over?
                       • hoe assertief ben ik?
                       • sub-assertief, assertief en agressief gedrag 
                       • enkele verbale assertieve reacties
                       • enkele non-verbale assertieve uitingen en reacties 

​

15:00   Theepauze

15.15   Omgaan met lastig gedrag 
                       • waarom is iemand lastig? 
                       • de meest voorkomende ergernissen inventariseren

                          in subgroepen 

​

16:00   Einde dag I

​

Dag II

09:00    Ontvangst met koffie, thee en wat lekkers 

​

09:30    Harde feiten, zachte bejegening
                       • normen, waarden, afspraken en gedragsregels 
                       • de 6 effectiviteitsgebieden 

​

10.00    De Bode Methode ®: collegiaal aanspreken

                       • wat zijn de spelregels voor een ieder?
                       • hoe spreek ik de ander het meest succesvol aan? 
                       • wat te doen als niets meer werkt: de rol van de

                          leidinggevende 

​

11:00   Koffiepauze 

​

11.15   Gebruik je machtsmiddelen als niets helpt                       

                       • gezag is geen vies woord: belonen, acties en sancties

​

11:30   De theorie vertalen naar de praktijk
                       • de ergernissen in subgroepen bespreken 

​

12:30   Lunchbuffet

​

13:30   En dan nu de praktijk
                       • de theorie wordt praktisch geoefend met een actrice

​

15:00   Pauze

​

15:15   Vervolg simulatiegesprekken

​

16:00   Afsluiting