Maatwerkprogramma's
ALLE VOUCHERS ZIJN INMIDDELS VERGEVEN
ER ZIJN NOG EEN BEPERKT AANTAL GRATIS WORKSHOPS BESCHIKBAAR!

Verbale agressie & ongewenst gedrag
U kunt uit onderstaande onderwerpen, evt. in overleg met de Bode Nascholingen,
zelf een passend programma samenstellen.
Met uw ontvangen voucher krijgt u via de subsidieregeling de kosten retour.
A. Verbale agressie en ongewenst gedrag: betreft patiënt/begeleider
​ Keuze theorie 1, 2 of 2,5 uur
-
normen/oorzaken/gevolgen verbale agressie en ongewenst (lastig) gedrag
-
agressie voorkomen: patiëntvriendelijk communiceren, organisatorische maatregelen (gedragsregels/onderlinge afspraken)
-
emotionele en instrumentele agressie (uiting en hoe mee om te gaan)
-
weerbaarder opstellen met behulp van assertiviteit
-
het gesprek beïnvloeden met behulp van de roos van Leary
-
inventariseren eigen casuïstiek/knelpunten
-
zie ook als voorbeeld de onderwerpen uit ons incompany programma
Dwingend, intimiderend verbaal agressief gedag
en/of praktijk 1, 2 of 2,5 uur
-
eigen casuïstiek
-
simulatiegesprekken met rollenspelactrice (video mogelijk)
​
B. Verbale agressie en ongewenst gedrag: betreft collega
Keuze theorie 1, 2 of 2,5 uur
-
onderwerpen uit onze incompany programma's
- Iedereen wil aardige collega’s, ook jouw collega’s
(collegiaal aanspreken op ongewenst gedrag zoals verbaal agressief gedrag, negeren, afspraken niet nakomen, pestgedrag etc.)
- Minder roddel, meer werkplezier (collegiaal ongewenst gedrag specifiek betreffende roddelen)
- Houd eens op met dat softe gedoe: GA LEIDEN!
(collegiaal aanspreken en hiërarchisch leidinggeven bij ongewenst gedrag)
- Voor jezelf opkomen, assertiviteit op de werkvloer (meer zelfverzekerd overkomen en assertief het gesprek aan bij ongewenst gedrag)
​
en/of praktijk 1, 2 of 2,5 uur
-
eigen casuïstiek
-
simulatiegesprekken met rollenspelactrice (video mogelijk)
​
Deze activiteit is mede mogelijk gemaakt door het Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
&
Stichting Sociaal Fonds Huisartsenzorg (SSFH)