Medicatieverificatie op de SEH
Medicatieverificatie: de follow-up
(middag workshop)
Na de opname - en ontslaggesprekken geïmplementeerd te hebben betrekken steeds meer ziekenhuizen nu ook de SEH en de oncologische patienten bij de medicatieverificatie. Er bestaat echter een grote behoefte bij de apothekersassistenten om extra training te ontvangen met betrekking tot de communicatie met deze aparte doelgroep/patiënt. Deze patiëntengroep kan, qua emotie, nogal verschillen met de meer gangbare patiënten tijdens de geplande opnames en de ontslaggesprekken. Welk soort emotie en welk lastig gedrag kun je zoal verwachten en vooral hoe bereid je je daar op voor? Veel apothekersassistenten in vooral ziekenhuizen vinden het omgaan met patiënten moeilijk (zij hebben immers voor het vak apothekersassistente gekozen en niet voor het vak als verpleegster).
Ziekenhuisapothekersassistenten
Doelgroep
Aanpak
Tijdens het eerste gedeelte (+/- 0,5 uur) wordt de theorie op een interactieve wijze behandeld in een vraag/antwoord discussie.
Gedurende het laatste gedeelte (+/- 2,5 uur) wordt de theorie vertaald naar de praktijk met behulp van een actrice en video.
Na deze workshop weten de deelnemers:
-
Welk soort emotie en welk lastig gedrag je zoal kunt verwachten en vooral hoe bereid je je daar op voor?
Resultaat
Incompany
U kunt dit programma ook voor uw eigen groep als
Incompany programma samenstellen
Programma
13:00 Ontvangst met lunch
13:30 Start en inleiding
-
het herkennen van verschillende emoties en daarmee leren om gaan
-
empathie in combinatie met een zakelijk gesprek
14.00 En dan nu de praktijk
-
de theorie wordt praktisch vertaald en geoefend middels
simulatiegesprekken met een actrice en video
15:00 Pauze
15:15 Vervolg praktijk
16:30 Afsluiting
Per persoon € 275,- Dit is inclusief documentatie, lunch en consumpties.
De Bode Nascholingen is opgenomen in het CRKBO en is derhalve niet BTW-plichtig.
Kosten
Utrecht (op loopafstand van het station)
11 mei 2020
27 oktober 2020
NH Hotel Utrecht, Jaarbeursplein 24, 3521 AR Utrecht