Inleiding

Veel diëtisten vinden het lastig om zichzelf in de markt te profileren. Hoe zet ik mijzelf op de kaart bij bijvoorbeeld de huisartsen en de directie?
Behalve de patiënten zijn ook huisartsen en directieleden mijn klanten.
Hoe ga ik die benaderen zodat zij in het vervolg patiënten vooral naar mij doorverwijzen cq dat ik de directie met mijn idee/vraag mee krijg?
Hoe kan ik mij onderscheiden van mijn collega’s, wat zijn mijn unieke verkooppunten (USP) en waarom zou de verwijzer nu juist naar mij moeten doorsturen?
Tijdens deze workshop leert u uw USP’s te vertalen naar de praktijk, maakt u kennis met het verkoopgesprek en hoe u overkomt, met het uiteindelijke doel:
het gunnen van de verwijzing of het zichtbaarder onderscheiden van de eigen praktijk.  

Behalve het beheersen van de verschillende gesprekstechnieken is er ook aandacht voor het beïnvloeden van (lastig) gedrag.
Met behulp van de roos van Leary wordt ons eigen (voorkeurs)gedrag in kaart gebracht en wordt uitgelegd hoe je ander gedrag in verschillende situaties kunt beïnvloeden.
Ook wordt naar het eigen gedrag gekeken: waarom vinden wij sommige huisartsen en directieleden lastig en hoe kunnen wij daar zelf het beste op reageren?

Echter, alles valt en staat met het feit of ik het gesprek aandurf. Vandaar dat er ook aandacht besteed wordt aan assertiviteit: hoe wordt ik van sub-assertief, assertief?
Wat moet ik vooral wel doen en wat kan ik beter niet doen? Dit alles kan praktisch geoefend worden via simulatiegesprekken met een acteur. Immers:

“ervaring zonder theorie is blind, maar theorie zonder ervaring is niet meer dan
een intellectueel spelletje”

Wil jij jezelf leren de verschillen te verkopen? Dan is dit de workshop voor jou.

Programma

09.00 Ontvangst

09.30 Inleiding
 • het  navigatiesysteem ter voorbereiding als voorbeeld
 • de 3 harde en 3 zachte effectiviteitsgebieden als basis voor het verkoopgesprek
 • zelfreflectie: waar sta ik zelf?

10.00 De voorbereiding
 • SWOT analyse (sterkte, zwakte, kansen en bedreigingen)
 • het onderscheidend vermogen: Unique Selling Points (USP)

 (non) verbale communicatie
 • managen op uitkomsten versus managen op perceptie
 • het waarom van visualiseren, vraagstelling en luistertechnieken
 • hoe om te gaan met tegenargumentatie
 • de opbouw van het (verkoop)gesprek: de kop, de romp en de staart

11.00 Koffiepauze

11.15 Het vergroten van je durf
 • lastig gedrag, wat is dat?
 • roos van Leary: hoe kan ik de ander het beste beïnvloeden?
 • kernkwadrant: hoe ga ik zelf op verantwoorde wijze om met het gedrag van de ander? 
 • verwar botheid niet met duidelijkheid
 • waar komt sub-assertief gedrag vandaan en hoe durf ik assertiever te zijn
 • hoe uit zich dat in de praktijk?

12.30 Lunchpauze

13.30 Deel I: Simulatiegesprekken met een acteur
 Hoe maak ik een telefonische afspraak via de doktersassistente/secretaresse?
 Hoe maak ik een afspraak aan de balie via de doktersassistente/secretaresse?

15.00 Pauze

15.15 Deel II: Simulatiegesprekken met een acteur
 Het gunningsgesprek met een huisarts
 Het gunningsgesprek (presentatie) met de directie

16.00 Afsluiting en borrel

Algemene informatie 

Actieve deelname
Als deelnemer speelt u een actieve rol in de nascholingsprogramma’s.
De bijeenkomsten zijn zéér interactief (vraag en antwoord en discussies) en elk programma biedt ruimte voor het inbrengen van uw eigen praktijksituatie. 
Tevens kan er door middel van simulatiegesprekken met een acteur praktisch geoefend worden.

Direct toepasbaar in eigen praktijk
Verwacht geen uitgebreide theoretische verhandelingen over verkoopvaardigheden, wel heldere analyses en veel direct toepasbare tips en adviezen.

Bestemd voor
Diëtisten

Accreditatie
Er is accreditatie verleend door de Stichting ADAP (diëtisten) voor 5 punten onder ID nummer: 77032 

Locatie en datum
Amersfoort, dinsdag 28 september 2010

Regardz Meeting Center Eenhoorn (tegenover het station)
Koningin Wilhelminalaan 35
3818 HN AMERSFOORT
033-4673730

Kosten
De kosten voor deelname bedragen € 465,- p.p. Dit bedrag is inclusief documentatie, lunch, parkeerkaart en consumpties.
De Bode Nascholingen is niet BTW-plichtig.

Annuleren
Het is mogelijk om i.p.v. de ingeschreven deelnemer een vervanger te laten deelnemen.
Annuleren kan alleen tot 4 weken voor aanvang van de trainingsdatum, waarbij € 75,- annuleringskosten in rekening worden gebracht.
Bij annulering binnen 4 weken voor aanvang van de trainingsdatum bent u het volledige cursusgeld verschuldigd.
Wij hebben ten alle tijden het recht om, bij onvoldoende belangstelling, één of meerdere trainingsdata te annuleren.

Aanmelden
Reservering uitsluitend via het inschrijfformulier