|
Testimonial
ANTONIUS ZIEKENHUIS NIEUWEGEIN/UTRECHT 13 januari 2010
Ons project "verbeteren van de telefonische bereikbaarheid" heeft een van de drie felbegeerde Antonius Awards gewonnen, nl de project-award. Deze Awards werden op onze nieuwjaarsreceptie uitgereikt aan de meest gastvrije topmedewerker, afdeling en project. De klantvriendleijke aanpak en bijbehorende resultaten werden een voorbeeld genoemd voor de gehele organisatie.
Mede door de training die de Bode Nascholingen bij ons heeft gegeven over telefoon-vaardigheden, hebben wij inmiddels spectaculaire resultaten bereikt.
Wij hebben vorg jaar een project opgezet om onze telefonische bereikbaarheid te verbeteren, daarvan was deze training een onderdeel. Sinds enige tijd wordt de telefonische bereikbaarheid van alle poli's van de locaties in Nieuwegein en Utrecht gemeten.
In oktber 2009 behaalde onze afdeling Beeldvormende Technieken, na een aantal maanden op de 2de plaats te hebben gestaan, de 1ste plaats in de rangorde.
Ook mede dankzij de training "patientvriendelijk en efficient communiceren aan de balie en telefoon" welke door de Bode Nascholingen is gegeven heeft ook de afdeling Moeder en Kind (verpleegafdeling A2 Alnatal) van het Antonius Ziekenhuis de afdelings-award gewonnen.
Sjarif Haberham
Hoofd Radiologie Utrecht
ZIEKENHUIZEN welke reeds één of meerdere programma’s (in huis) hebben afgenomen.
|
Almere
|
Flevo Ziekenhuis
|
|
Amsterdam
|
BovenIJ Ziekenhuis
|
| Amsterdam |
OLVG |
|
Amstelveen
|
Ziekenhuis Amstelland
|
| Apeldoorn |
Gelreziekenhuizen |
|
Assen
|
Wilhelmina Ziekenhuis
|
|
Baarn
|
Meander Medisch Centrum
|
|
Bergen op Zoom
|
Lievensberg Ziekenhuis
|
|
Breda
|
Amphia Ziekenhuis
|
|
Den Bosch
|
Jeroen Bosch Ziekenhuis
|
|
Den Haag
|
Ziekenhuis Bronovo
|
|
Den Haag
|
HagaZiekenhuis
|
|
Deventer
|
Deventer Ziekenhuis
|
|
Diksland
|
St. het van Weel-Bethesda Ziekenhuis
|
|
Doetinchem
|
Slingeland Ziekenhuis
|
|
Dordrecht
|
Albert Schweitzer Ziekenhuis
|
|
Ede
|
Ziekenhuis Gelderse Vallei
|
|
Emmen
|
Scheper ziekenhuis
|
|
Enschede
|
Medisch Spectrum Twente
|
|
Goes
|
St. Oosterscheldeziekenhuizen
|
| Gorinchem |
Beatrixziekenhuis |
| Groningen |
LabNoord |
|
Harderwijk
|
Ziekenhuis St Jansdal
|
|
Heerenveen
|
Ziekenhuis de Tjongerschans
|
|
Hilversum
|
Tergooi ziekenhuizen
|
|
Leiden
|
LUMC
|
| Leiden |
Diaconessenhuis
|
| Leiderdorp |
Het Rijnland Ziekenhuis
|
| Nieuwegein |
St. Antonius Ziekenhuis |
|
Oss
|
Ziekenhuis Bernhoven
|
|
Roermond
|
Laurentius Ziekenhuis
|
| Rotterdam |
Ikazia Ziekenhuis
|
|
Rotterdam
|
MCR-Zuid
|
|
Schiedam
|
Vlietland Ziekenhuis
|
|
Sittard
|
Maasland Ziekenhuis
|
| Spijkenisse |
Ruwaard van Putten Ziekenhuis
|
|
Terneuzen
|
Ziekenhuizen Zeeuws-Vlaanderen
|
|
Utrecht
|
Mesos Medisch Centrum
|
|
Utrecht
|
UMCU
|
|
Veldhoven
|
Maxima Medisch Centrum
|
|
Venlo
|
VieCuri Medisch Centrum
|
| Vlaardingen |
Vlietland Ziekenhuis |
|
Weert
|
St. Jans Gasthuis
|
|
Winterswijk
|
Ziekenhuis Kon. Beatrix
|
|
Zwolle
|
Isala klinieken
|
VERPLEEG- EN VERZORGINGSHUIZEN welke reeds eerder één of meerdere programma’s hebben afgenomen.
| Den Haag |
Florence Het Gulden Huis |
|
Den Haag
|
Nebo verpleeghuis
|
|
Voorburg
|
Florence Het Hospice
|
|
Wassenaar
|
Florence Duinstede
|
HUISARTSENPOSTEN welke reeds eerder één of meerdere programma’s hebben afgenomen.
| Apeldoorn |
Bergen op Zoom
|
Breda |
Etten-Leur |
Gouda
|
|
Gorinchem
|
Oosterhout |
Roermond |
Roosendaal
|
Sittard en Weert |
APOTHEKEN welke reeds eerder één of meerdere programma’s hebben afgenomen.
|
Almere
|
Breda
|
Enschede
|
Leiden
|
Veenendaal
|
|
Amstelveen
|
Delft
|
Haarlem
|
Nieuwleusen
|
Wierden
|
|
Arnhem
|
Den Haag
|
Heiloo
|
Nijmegen
|
Zevenaar
|
|
Assendelft
|
Deventer
|
Hengelo
|
Spijkenisse
|
Zwijndrecht
|
GEZONDHEIDSCENTRA welke reeds eerder één of meerdere programma’s hebben afgenomen
| Haarlem |
Schotenpoort |
|
Rotterdam |
Katendrecht |
| Harderwijk |
Tandarts BV v/d Brink |
|
Tilburg |
Tandheelkundig centrum |
| Etten-Leur |
HDS West Brabant |
|
Wapenveld |
Huisartsenpraktijk |
| Lelystad |
STEL |
|
Zandvoort |
Hermans/Paardekooper |
| Rotterdam |
Ommoord |
|
|
|
WDH, FTO, HAGRO’s welke reeds eerder één of meerdere programma’s hebben afgenomen
| Alkmaar |
De Bilt |
Haaksbergen |
Leiden |
Roermond |
Vlaardingen |
| Amersfoort |
Delft |
Haarlem |
Leidschendam |
Roosendaal |
Voorburg |
| Amstenrade |
Den Bosch |
Hardenberg |
Leiderdorp |
Rotterdam |
Voorschoten |
| Amsterdam |
Denekamp |
Harderwijk |
Leusden |
Ruurlo |
Wateringen |
| Apeldoorn |
Den Haag |
Heerenveen |
Lisse |
s Gravenzande |
Weert |
| Arnhem |
Donderen |
Heerhugowaard |
Lochem |
Schiedam |
Westervoort |
| Assen |
Doorwerth |
Heerlen |
Lunteren |
Schoorl |
Wierden |
| Assendelft |
Ede |
Heeswijk |
Maastricht |
Sittard |
IJsselmonde |
| Baar |
Egmond |
Hellevoetsluis |
Mijdrecht |
Sliedrecht |
Zaandam |
| Bakel |
Eindhoven |
Helmond |
Nieuw Vennep |
Tegelen |
Zandvoort |
| Barneveld |
Elim |
Hengelo |
Nieuwerkerk |
Ter Apel |
Zoetermeer |
| Bemmel |
Emmen |
Hilversum |
Nijkerk |
Tilburg |
|
| Berkel en Rodenrijs |
Enschede |
Hoogvliet |
Oud Gastel |
Veenoord |
|
| Beuningen |
Etten Leur |
Katwijk |
Ravenstein |
Veghel |
|
| Bleiswijk |
Goes |
Kerkrade |
Rijssen |
Velden |
|
| Cuijk |
Groningen |
Leeuwarden |
Rijswijk |
Venlo |
|
|
